Şuanda kendi web sitemde satış yapıyorum. Başka yerlerde de satış yapmak istiyorum. Hangi kanalları önerirsiniz?
E-Ticaret yapan her firmanın, çok kanallı bir satış kanalı stratejisi uygulaması bir gereklilik haline geldi. En güçlü markalar, müşterilerle zaten vakit geçirdikleri yerde buluşan markalardır.
Bu tür işletmeler olağanüstü eticaret deneyimleri sunar ve güçlü marka kimlikleri oluşturur. Tamamen müşteri deneyimine odaklanarak, kontrol ettikleri bir e-ticaret sitesi aracılığıyla onlara satış yaparak esneklik yaratırlar.
Öncelikle satış kanallarını doğru bir şekilde belirlemek, müşterilere farklı kanallardan ulaşarak, onlarla güçlü bir ilişki sürdürme kabiliyetine sahip olmanız gerekecektir.
İşletmenizin uzun vadede sürekli tercih edilen bir marka haline getirmeniz için, farklı satış kanallarını sizler için kısaca açıklayacağız.
1. Online Pazar Yerleri
Amazon , Trendyol, Gittigidiyor, ve hepsiburada pazar yerlerine örnektir. Bu pazaryerleri, geniş bir ürün yelpazesi sunar ve çoğunlukla müşteriler, satın almak istedikleri marka yerine satın almak istedikleri ürünü ararlar. Geleneksel pazaryerleri önceden var olan bir müşteri tabanıyla birlikte gelirken, bu platformlar, hızlı müşteri hizmetleri ve fiyatlarda rekabet etmenizi gerektirir. Mevcut ürünlerinizi platformda bulur ve stok fiyat girerek satışa açarsınız. Reklam ve pazarlama maaliyetiniz olmaz ancak her satılan ürün başına, kategoriye göre komisyon ödersiniz.
Amazon , Trendyol, Gittigidiyor, ve hepsiburada pazar yerlerine örnektir. Bu pazaryerleri, geniş bir ürün yelpazesi sunar ve çoğunlukla müşteriler, satın almak istedikleri marka yerine satın almak istedikleri ürünü ararlar. Geleneksel pazaryerleri önceden var olan bir müşteri tabanıyla birlikte gelirken, bu platformlar, hızlı müşteri hizmetleri ve fiyatlarda rekabet etmenizi gerektirir. Mevcut ürünlerinizi platformda bulur ve stok fiyat girerek satışa açarsınız. Reklam ve pazarlama maaliyetiniz olmaz ancak her satılan ürün başına, kategoriye göre komisyon ödersiniz.
2. Toptan E-Ticaret Platformları
Toptan satış, ürünlerinizi daha sonra perakende satış yapan diğer işletmelere satmayı içerir. Bazı işletmeler tek satış kanallarını toptan satış yapmayı tercih ederler; diğerleri, toptancılığı çok kanallı bir satış stratejisinin bir ayağı olarak kullanır. Toptan satış, aynı anda adetli satış yapmak için harika bir yoldur. Yeni nesil e-ticaret siteleri genelde toptan satış özelliklerini içerisinde barındırmaktadır ve hem perakende hem de toptan satışı beraber yürütmektedir.
Toptan satış, ürünlerinizi daha sonra perakende satış yapan diğer işletmelere satmayı içerir. Bazı işletmeler tek satış kanallarını toptan satış yapmayı tercih ederler; diğerleri, toptancılığı çok kanallı bir satış stratejisinin bir ayağı olarak kullanır. Toptan satış, aynı anda adetli satış yapmak için harika bir yoldur. Yeni nesil e-ticaret siteleri genelde toptan satış özelliklerini içerisinde barındırmaktadır ve hem perakende hem de toptan satışı beraber yürütmektedir.
3. Perakende satış
Perakende satış, bir alışveriş merkezinde kısa süreli kiralama, el sanatları fuarında bir stant veya yerel bir çiftçi pazarındaki tezgah gibi hem kalıcı hem de pop-up mağazaları içerir . E-Ticaret siteniz üzerinden direkt son kullanıcıya ürünlerinizi ulaştırabilirsiniz. Perakende satış, müşterilerinizle yüz yüze ilişkiler kurmanıza ve gerçek zamanlı geri bildirim almanıza olanak tanır. Reklam ve pazarlama maliyetleri oluşturur, ancak müşteri datası size ait olur.
Perakende satış, bir alışveriş merkezinde kısa süreli kiralama, el sanatları fuarında bir stant veya yerel bir çiftçi pazarındaki tezgah gibi hem kalıcı hem de pop-up mağazaları içerir . E-Ticaret siteniz üzerinden direkt son kullanıcıya ürünlerinizi ulaştırabilirsiniz. Perakende satış, müşterilerinizle yüz yüze ilişkiler kurmanıza ve gerçek zamanlı geri bildirim almanıza olanak tanır. Reklam ve pazarlama maliyetleri oluşturur, ancak müşteri datası size ait olur.
Başarı ticaridir, sadece reklamla veya danışmanlıkla gelecek bir hikaye değildir. Pembe bulutlar çizmek kolaydır ama işin gerçeği maalesef hiçbir zaman garanti değildir.